CAPACITACIÓN TÉCNICA Y

COMPETENCIA LABORAL

DESARROLLO HUMANO

La educación es el arma más poderosa

que puedes usar para cambiar al mundo.

- Nelson Mandela

DESARROLLO HUMANO

The 5 Why's Llegando a la raíz del problema

Temario

7 Hábitos de la gente altamente efectiva

Administración de proyectos

Análisis de problemas y toma de decisiones

Análisis Transaccional

Comunicación Efectiva y Asertiva

Delegación y Empowerment

Detección de necesidades de capacitación

Empatía aplicada en el Liderazgo

Entrenando Entrenadores

Gerencia del tiempo: Administrando el recurso más importante

Gestión de la calidad en el servicio

Integración de equipos y relaciones interpersonales

Inteligencia Emocional y Manejo de conflictos

Liderazgo Situacional

Manejo y control de estrés

Motivación y salud mental en la venta

Reclutamiento y selección de personal

Reingeniería organizacional

La magia en el servicio al cliente con el modelo Disney

Supervisión Efectiva

Cambio Organizacional

Finanzas Personales

Habilidades de Supervisión